Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại lc76

lc76 thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
lc76 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại lc76
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách lc76 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết trên giấy — đó là cách hệ thống thanh toán và tài khoản của chúng tôi được xây dựng. Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng đều được mã hóa SSL. Xác thực hai bước áp dụng cho đăng nhập và các thao tác rút tiền quan trọng, giúp giảm rủi ro truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ lc76 được mã hóa SSL — áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thao tác đăng nhập trên điện thoại.

Xác thực hai bước

Mỗi lần rút tiền yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn thay đổi tài khoản nếu mật khẩu của bạn bị lộ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua email.

Cookie và truy vết

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và tải nhanh trang trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý — bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của lc76 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản để chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận nhận email và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và truy cập phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, quản lý ví liên kết hoặc thay đổi mật khẩu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách lc76 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để hoàn tất thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật. Dữ liệu không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ rồi thông báo lại qua email.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý và có thể tắt bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn — chỉ ghi nhận kết quả giao dịch phục vụ đối soát.

Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết. Nếu gặp vấn đề khi tự chỉnh sửa, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.